Efficiënt melden en afhandelen van milieuklachten voor Omgevingsdiensten
Met de Milieu Klachten Applicatie, specifiek ontwikkeld voor omgevingsdiensten, kunnen milieuklachten, bedrijfsmeldingen en ongewone voorvallen eenvoudig en snel worden gemeld. Het proces wordt gestroomlijnd door dynamische workflows, waardoor meldingen direct bij de juiste persoon of afdeling terechtkomen. Een mobiele app ondersteunt medewerkers in het veld, terwijl standaard templates voor terugkoppeling zorgen voor een efficiënte afhandeling. Ook worden alle gegevens gecombineerd tot actiegerichte inzichten en managementrapportages.
Efficiënte werkwijze
De Milieu Klachten Applicatie stroomlijnt het melden en afhandelen van milieuklachten en bedrijfsmeldingen binnen jouw omgevingsdienst. De gebruiksvriendelijke applicatie is volledig aanpasbaar aan jullie organisatie, waardoor deze naadloos kan worden geïntegreerd in bestaande processen.
Snel en eenvoudig milieuklachten melden
Met de Milieu Klachten Applicatie kunnen inwoners en bedrijven eenvoudig milieuklachten, bedrijfsmeldingen en ongewone voorvallen melden. Dit kan via een gebruiksvriendelijke mobiele app, een online formulier of integratie met bestaande systemen. Het meldsysteem is toegankelijk, flexibel en altijd en overal beschikbaar.
Automatisch meldingen verwerken
Elke nieuwe melding wordt overzichtelijk gesorteerd, en het systeem berekent hoeveel materiaal en medewerkers nodig zijn om de melding op te lossen. Daarna koppelt Straatbeeld Online de melding automatisch aan de juiste afdeling of medewerkers. Razendsnelle inzichten die je direct toepast in de praktijk: iedereen kan meteen aan de slag, en je bespaart kosten op het meldingsproces.
Efficiënter meldingen oplossen
De verantwoordelijk afdeling of medewerker ontvangt digitaal alle details van een nieuwe melding. Dankzij foto’s en de exacte locatie van het probleem weet hij of zij precies wat de bedoeling is. Zo wordt het probleem snel en efficiënt opgelost.
Inwoners betrokken houden
Straatbeeld Online houdt inwoners op de hoogte door continue updates te versturen. Automatisch of handmatig stuur je bijvoorbeeld voor- en na-foto’s van de melding. Door inwoners op de hoogte te houden van het meldproces, vergroot je hun betrokkenheid en het vertrouwen in de gemeente.
Toepassingen in de praktijk
Benieuwd welke organisaties Straatbeeld Online gebruiken? Hieronder vind je enkele praktijkvoorbeelden van gerealiseerde projecten waarin Straatbeeld Online als oplossing heeft bijgedragen.
Waarom Straatbeeld Online
Straatbeeld Online biedt een krachtige en gebruiksvriendelijke oplossing om snel en overzichtelijk meldingen in de openbare ruimte te analyseren en beheren. Met geavanceerde tools en real-time inzicht verbeter je efficiëntie en maak je betere beslissingen.
Volledig in de cloud (SaaS)
Straatbeeld Online werkt volledig in de cloud als Software as a Service. Hierdoor kan je het systeem direct gebruiken en ben je altijd up-to-date.
Alles in één systeem
Met Straatbeeld Online breng je verschillende partijen samen in één systeem. Je kan bijvoorbeeld ondergrondse containers of lichtmasten integreren.
Optimale ondersteuning
Wij reageren altijd dezelfde dag. Wij ondersteunen bij elk vraagstuk en helpen om processen volledig te stroomlijnen.
De praktijk als basis
Straatbeeld Online is ontwikkeld op basis van de praktijk en sluit daarom naadloos aan op het meld- en het buitendienstproces van jullie gemeente.
Externe partijen betrekken
Wil je onderaannemers of externe partijen inschakelen? Straatbeeld Online zorgt dat je een duidelijk overzicht houdt van het uitgevoerde werk, de kwaliteit en afspraken.
Altijd in ontwikkeling
Onze software staat nooit stil. De komende jaren blijven we Straatbeeld Online verder uitbreiden met nieuwe onderdelen en updates.
Direct inzetbaar voor de buitendienst
Ideaal voor BOA’s
Martin van Drimmelen
Voormalig Manager Openbare Ruimte,
Gemeente Drimmelen
Vrijblijvende demo of meer informatie?
Het melden en afhandelen van meldingen in de openbare ruimte kunnen omslachtige procedures zijn. Straatbeeld Online stroomlijnt dit proces en koppelt meldingen direct aan de juiste afdeling of persoon. Zo wordt er snel actie ondernomen en blijven inwoners betrokken dankzij tussentijdse updates. Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek hoe Straatbeeld Online de organisatie kan ondersteunen.
